管理概論：練習題

6 題 · 12 分 · 免費，唔使開帳戶 · 先睇筆記

1. 第 1 題多項選擇題 · 1 分

   訂立目標並決定如何達成，屬於哪一項管理功能？

   A

   計劃。

   B

   組織。

   C

   領導。

   D

   控制。

2. 第 2 題多項選擇題 · 1 分

   一名售貨員同時收到店舖經理和市場營銷經理互相矛盾的指示。這違反了哪一項有效管理的原則？

   A

   分工

   B

   統一指揮

   C

   統一方向

   D

   權責相稱

3. 第 3 題多項選擇題 · 1 分

   在香港，非製造業企業若僱用以下人數便屬中小企：

   A

   少於 20 人。

   B

   少於 100 人。

   C

   少於 50 人。

   D

   少於 200 人。

4. 第 4 題多項選擇題 · 1 分

   狹窄的管理幅度通常會導致

   A

   扁平式組織架構。

   B

   管理層級較少。

   C

   對員工的監督較少。

   D

   層級較多的高聳式組織架構。

5. 第 5 題4 分

   一間麵包店的經理把十月的銷售目標定為 $200 000，實際銷售額為 $150 000。試描述該經理應如何進行控制過程。

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   1. **訂立標準：**已把十月的銷售目標定為 $200 000。(1)
   2. **量度實際表現：**記錄實際銷售額 $150 000。(1)
   3. **把表現與標準比較：**銷售額比目標少 $50 000；找出原因，例如新競爭者或產品質素欠佳。(1)
   4. **採取糾正行動：**例如推出推廣活動、改善產品或重新培訓員工；若目標不切實際，則修訂目標。(1)
6. 第 6 題4 分

   試解釋香港中小企面對的兩項困難。

   睇詳細題解

   任何兩項（每項 2 分）：

   • **資本有限：**中小企可作抵押的資產少，難以向銀行借貸，限制擴展。
   • **經營成本高：**高昂的租金和工資佔收入很大比例。
   • **大企業的競爭：**大企業享有規模經濟，可以較低價格出售。
   • **人才短缺：**中小企通常無法提供大企業的薪酬和發展前景。